Wsparcie informatyczne firm świadczone przez wirtualne biuro
Wirtualne biuro wynajęte przez jakąś firmę zajmuje się świadczeniem na jej rzecz bardzo różnych usług. Jedną z takich usług jest wsparcie informatyczne. W przypadku podjęcia współpracy z nową firmą pracownicy wirtualnego biura mogą pomóc w stworzeniu wewnętrznej telefonii firmowej. Jest to bardzo ważne w przypadku dużych firm, które posiadają duże przedsiębiorstwa i zajmują się produkcją różnych wyrobów. Pracownicy wirtualnego biura zajmują się także obsługą firmowych rozmów wychodzących. Są to rozmowy z innymi pracownikami pracującymi w różnych oddziałach firmy, a także rozmowy z kontrahentami i klientami czekającymi na odpowiedź w sprawie swojego zamówienia. Pracownicy wirtualnego biura prowadzą, więc, dokładną ewidencję firmowych rozmów wychodzących.
Strony internetowe biur wirtualnych
Tworzeniem oprogramowania biur wirtualnych zajmują się specjaliści zatrudnieni w przedsiębiorstwie wykonującym usługi z zakresu zakładania takich biur. Oni również zajmują się tworzeniem stron internetowych prezentujących poszczególne firmy. Z takich stron korzystają zarówno właściciele poszczególnych firm, jak i ich klienci. Jednak tylko właściciele firm mogą dokonywać istotnych zmian na profilu biur wirtualnych, a ich klienci mogą jedynie wypowiadać się na forum. Natomiast dane przechowywane w biurach wirtualnych, takie jak adresy klientów są zabezpieczane odpowiednimi programami i dostęp do nich można uzyskać jedynie po uwierzytelnieniu. Dzięki temu działalność internetowa różnych firm pozostaje w pełni bezpieczna.
Formy obsługi adresu emailowego należącego do klienta wirtualnego biura
Klienci wirtualnego biura mogą korzystać z jego usług według wybranego przez siebie pakietu. Dlatego jedni klienci mogą liczyć na odbieranie korespondencji i przechowywanie jej do czasu odbioru, a inni na odsyłanie jej na wskazany adres. Zgodnie z niektórymi pakietami przychodząca korespondencja będzie mogła być od razu faksowana i tą drogą wysyłana do klienta. Natomiast w zakres obsługi adresu mailowego może wchodzić odbiór wiadomości elektronicznych pochodzących od kontrahentów oraz przekazywanie ich do odpowiednich pracowników firmy odpowiedzialnych za poszczególne wymiary jej funkcjonowania. Pracownicy wirtualnego biura mogą także załatwiać za swoich klientów sprawy urzędowe, a nawet podpisywać w ich imieniu niektóre dokumenty.